Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est ZENKO TRADE COMPANY SARL, société à responsabilité limitée, immatriculée au RC de Kénitra sous le numéro 81215.

• Siège social : 51 Bis AV Mly Abdelaziz, Résidence Al Amal, Bureau N°7, Kénitra
• Téléphone : +212 6 00 00 00 00
• Email : contact@zenko.ma

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de véhicule : marque, modèle, immatriculation, kilométrage
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, navigateur utilisé
• Données de contact : tout contenu que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou WhatsApp

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignement et de contact
• Gérer les rendez-vous de vidange et d'entretien
• Envoyer des rappels d'entretien et des notifications personnalisées
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur le site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact)
• L'exécution d'un contrat (prise de rendez-vous, prestation de service)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité du site)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de véhicule : durée de la relation commerciale
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Sécurité des données

ZENKO TRADE COMPANY met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@zenko.ma

8. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@zenko.ma
• Par téléphone : +212 6 00 00 00 00